①利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めます。

②要介護者の心身の特性を踏まえて、その能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう援助を行います。

③関係市町村、地域包括支援センター、ほかの居宅サービス事業者並びにその他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との密接な連携に努めます。

④介護保険法に定める内容を遵守します。

居宅サービス計画の作成、居宅サービス計画作成後の便宜の供与、居宅サービス計画の変更、介護保険施設への紹介