利用者様の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者様自らの選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるように配慮します。　また、利用者様の意思及び人格を尊重し、常に利用者様の立場に立って公平中立に行います。

利用者様の生活全般にについての状態を十分把握し、利用者様が自立した生活を営むことができるよう支援するうえで、解決すべき課題を把握するものとします。