(1)要介護者等の心身の状況、その置かれている環境、利用者及びその家族の希望等を十分把握する。(2)関係市町村・地域医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的かつ効果的にサービスが提供できるように努める。（3）利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供されるサービスが特定の種類または特定の事業者に不当に偏ることが内容公正中立に行う。

・ご利用者及びそのご家族の状況、希望を十分把握し、地域や医療・福祉事業所等との綿密な連携を図り、自立に向けた最善の支援を行います。

・外科、内科、東洋医学（鍼灸・漢方）の外来を持つクリニックが併設し、医療との連携をとりながら継続的な支援を行ないうことができます。