利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される居宅サービス等が、特定の種類または特定の居宅サービス事業者に不当に偏することのないよう、公平中立に行う。

事業を行うにあたっては、利用者の所在する市町村、在宅介護支援センター、地域包括支援センター他の居宅介護支援事業者、介護保険施設との連携に努める。

どんな時でもスピーディに連絡ができる体制作りと対応をめざしながら、法令遵守に基づいた利用者の立場に立ったプランを作成していきます。