指定居宅介護支援事業の適正な運営を確保するために、人員及び管理運営に関する事項を定め、事業所の介護支援専門員が要介護状態、要支援状態になった利用者が可能な限りその自宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事ができるよう配慮して行う。

利用者の心身の状況や環境に応じて利用の意志及び人格を尊重し、可能な限り居宅での生活が続けられるよう、利用者、家族、地域の関係機関と連携をとり支援するよう努めている。