1、当事業所は、利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、その利用者が可能な限りその居宅において、有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう、利用者の立場に立って援助を行う。

2、事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう中立公平な立場でサービスを調整する。

3、事業の実施に当たっては、関係区市町村、地域包括支援センター、地域の保健・医療福祉サービスとんぽ綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

利用者が住み慣れた地域で安全に安心して在宅生活が継続できるように支援していきます。利用者の話を傾聴し利用者の状況に寄り添ったサービス内容に努めています。