1.要介護者等がその居宅において自立した日常生活を営むことができるために、利用者等の心身の特性や社会環境・経済状況を踏まえて、利用者の選択に基づき適切な保健医療サービスが多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう居宅サービス計画を作成する。2.当該計画に基づく指定居宅サービス等の提供が確保され適切な介護支援となるよう、指定居宅サービス事業者等との連絡調整を継続的にかつ懇切丁寧に行う。3.利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って公平中立に行うとともに、関係市町村、居宅介護支援事業者その他地域の保健・医療・福祉サービス提供主体との綿密な連携を図る。

・生協宇摩診療所の特色を活かし医療と介護を連携させ介護サービスの充実を図っています。・利用者の自己決定権、プライバシーを守り個々を尊重した対応を心がけています。・常に患者利用者の声に耳を傾けその評価を私たちの成長のバロメーターとします。そのため利用者様アンケートなど利用者様の声を集約します。・介護分野の研修に積極的に参加し、介護の質の向上に努めています。・利用者様に必要な介護サービスが受けられるように自治体や他事業所と連携して対応します。身体福祉法に基づく「身障」取得など社会資源の活用に努めています。・愛媛医療生活協同組合は「ISO9001」を取得しています。品質マニュアルに基づき安心安全の介護支援業務を追求します。