本事業所は、要介護状態にあるお客様の委託により、お客様の心身の状況等の応じた適切な居宅サービス計画（ケアプラン）の作成を支援し、作成された居宅サービス計画の沿って指定居宅サービス等の提供が確保されるよう、サービス事業者との連携調整及びその他の便宜を図ることを目的として、本サービスを提供します。

住み慣れた地域の住み慣れた環境で暮らしを続けていただくため、お客様本位の在宅介護トータルサービスを更に強化し信頼される介護サービスの確立を目指します。お客様自信、またご家族のニーズを取り入れ、お客様のライフスタイルに合わせたプランを作成します。また、作成後も常に新たなニーズや問題にも積極的に改善に努めます。