理念：人生のラストステージに、あなたが望む生き方を支えます。ミッション：市民がいつまでも住み慣れた街で安心して暮らしていけるように、社会福祉援助サービスを提供していく。ビジョン：自分が望む人生を送り、自分らしく個性が尊重される地域社会をつくっていく。バリユー：「あなたは私にとって大切な人です」「心のこもったおもてなし」　●パーソンセンタードケア(利用者中心の援助)とチームアプローチの実行。　●安全、正確、迅速な対応と、清潔感、やすらぎのある環境の提供。　●法令遵守・適法手続。

（１）従業者が在宅介護支援センター事業を兼務していることから、居宅介護支援については、緊急性の高いケースや困難性の高いケースを中心に契約している。　（２）利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の選択に基づき、総合的かつ効率的に介護サービスが提供できるように調整する。　（３）関係する保険者、保健・医療・福祉資源と連携を図る。