被保険者が要介護状態等となった場合、その可能な限り居宅において、住み慣れた家、地域に置いて、日常生活を営む事が出来る様に配慮して支援に努める。被保険者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて適切な保健医療サービス及び福祉サービス、施設等の多様なサービスと事業所の連携を得て、総合的かつ効果的に介護計画を提供されるよう配慮し努める。利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ち、利用者に提供されるサービスの種類、特定の事業者に不当に偏することのないように公平、中立に行う。

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