利用者が居宅サービスを適切に利用できるよう、利用者の依頼を受けて、利用者の心身の状況、その置かれている環境、利用者及びその家族の希望等を踏まえて居宅サービス計画を作成し、また当該居宅サービスの提供が確保されるよう、サービス事業所や介護保険施設等との連絡調整その他の便宜の提供を行います。

ご利用者の立場に立った居宅サービス計画の作成や、サービス事業所との連携による質の高いケアマネジメントの提供に努めます。介護予防に努め、ご利用者の自立した生活を目指して支援していきます。