要介護（支援）が必要となった利用者が、居宅サービスを適切に利用できるように利用者の委託を受けて、心身の状況・置かれている環境や本人及びその家族の希望等を考え居宅サービス計画を作成し、サービスの提供が確保されるよう居宅サービス事業者やその他の者との連絡調整を行なう。

多職種のケアマネジャー（看護師、栄養士、介護福祉士）が経験を活かし、総合的な相談やアドバイス、医療との連携が取れるように努めています。