利用者様が要介護状態になった場合において、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じた日常生活を営む事が出来るように、利用者様の心身の状況、希望及びその置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づく適切な保健・医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業所から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行います。

居宅介護支援の提供にあたり、利用者様の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って利用者に提供される居宅サービス等が特定の種類または特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることのないように、公正中立に行い、事業の運営に当たっては、市町村、地域包括支援センター、他の居宅介護支援事業者、介護保険施設との連携に努めます。

利用者の意向を尊重し、在宅生活をできるだけ維持できるように、本人や家族、各種介護サービス事業者または医療機関及びその他関係者などとの連携をもち、総合的にサービスを提供します。