利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者の居宅介護支援サービスを提供します。また、利用者に提供される指定居宅サービス等が特定の種類・特定のサービス事業所に不当に偏することがないよう公正中立に行います。

できるだけ居宅での生活が維持できるよう、情報の提供や支援に努めます。