要介護状態となった場合その利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るように支援する。

利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき適切な保健・医療・福祉サービスが、多様なサービス事業者と連携のもと総合的かつ効果的に提供されるように努める。

利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、提供される居宅サービス等が特定の種類または特定の事業者に不当に偏することのないように公平中立に行う。

迅速で丁寧な対応を心掛けています。高齢や疾病により要介護状態となった場合も、その人らしさを大切に住み慣れた自宅で生活できるよう援助します。