要介護状態になった利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した生活を営むことができるよう配慮し、利用者の心身の状況、その置かれている環境に応じ、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から総合的かつ効果的に提供されるよう支援を行う。

運営方針に則り、利用者のニーズに応えられるよう親切・丁寧な対応を心がけ、在宅での生活の支援を行います。