ご利用者ができる限り居宅において、ご本人の能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう援助する。指定居宅介護支援の提供にあたり、ご利用者の意思及び人格を尊重し最適な保険・医療・社会サービスを総合的に受けられるよう、常にご利用者の立場に立ち、公正中立の立場で行う。

1、医療・介護システムの構築的機能を果たすこと

　介護が必要になっても住み慣れた地域で自立した生活が継続できるようにするため、医療・　介護の継ぎ目のない支援を効果的に行えるようにすること。

2、地域ケアシステムの構築的機能を果たすこと

　地域で暮らしている人が、その暮らしを維持するために必要なプロセスが得られるように支　援すること（コミュニティ・ケア）

3、利用者へのケアマネジメント的機能を果たすこと

　利用者の真のニーズを充足するサービス提供を行うと共に、利用者の持つエンパワメントを　生かした支援が提供できるようにすること。