（事業の目的）医療法人社団柴田医院が開設するケアサポートてつなぎ居宅介護支援事業所が行う指定居宅介護支援事業の適正な運営を確保するために、人員及び管理運営に関する事項を定め、事業所の介護支援専門員が要介護状態にある高齢者に対し適正な指定居宅介護支援を提供することを目的とする。

（運営の方針）１．事業所は、市町村からの委託を受けて要介護認定に係る訪問調査を実施するものとする。

２．事業所は、要介護者等が保険・医療・福祉サービスを適切に利用できるよう、要介護者の依頼を受けて介護サ－ビス計画を作成するとともに、その計画に基づいてサービスが確保されるよう、サービス事業所との連絡調整、介護保険施設の紹介、その他の便宜の提供を行うものとする。

利用者及びその家族との連絡を密にし、利用者がその人なりに自立した生活が送れるように支援すると共に、家族の介護負担の軽減を図れるようにする。

何時でも気軽に相談できる体制を用意する。