複雑な介護保険制度の中でサービスを必要とする高齢者、家族にサービス利用までと利用中、利用後の多岐に渡り、サポートを行い、利用者や家族の納得のいくサービスを心がけています。

利用者の心身の状況、希望及びその置かれている状況に応じて、利用者の選択に基づき、適切な居宅サービスが総合的、効率的、計画的に提供されるよう居宅サービス計画を作成し、指定居宅サービス事業所等との連絡調整を行うなどの介護支援サービスを提供しています。