要介護状態にあるお客様の委託により、お客様の心身の状況等に応じた適切な居宅サービス計画（ケアプラン）の作成を支援し、作成された居宅サービス計画に沿って指定居宅サービス等の提供が確保されるよう、サービス提供事業者との連絡調整及びその他の便宜を図ることを目的として本サービスを提供します。

お客様の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、お客様の選択に基づき、多様な事業所から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮します。