要支援・要介護者の家族等の意見を踏まえ、事業の実施に当たっては、関係機関、市町村、地域保健、医療、福祉等のサービス期間との密接な連携を図り、訪問調査及び居宅介護サービス計画を作成する等の総合サービス提供に努めるものとする。

ノーマライゼーションと人権尊重の理念を基に、ご利用者様一人一人の必要に応じた質の高いサービスが提供できるよう努めます。