1.利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される居宅サービス等が特定な種類又は特定な居宅サービス事業者に不当に偏ることのないよう、公正中立におこなわなければならない。2.地域の保健・医療・福祉サービス事業者等と連携を図り協力と理解のもとに総合的なサービスの提供に努めるものとする。3.緊急の事態に柔軟に対応できる体制を整備する。

なし