事業所の介護支援専門員は、利用者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じて、自立した日常生活を営むことができるよう、適切なサービスが総合的且つ、効果的に提供されるよう配慮しています。また、事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉のサービスと綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めています。

４名の介護支援専門員を配置し、それぞれの基礎資格（社会福祉士・介護福祉士）を生かして、様々な角度から利用者の情報収集・課題分析を行い、その利用者に適したサービスを提供することで、満足度の向上に努めています。