(1)利用者が要介護状態等になった場合においても、利用者が可能な限りその居宅において、そのゆうする能力に応じ自立した日常生活を営む事ができるように配慮したものとする。(2)利用者の心身の状況、そのおかれている環境に応じて、利用者自らの選択に基づき適切な保険医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。(3)利用者の意志及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って利用者に提供される居宅サービス等が特定の居宅サービス事業者に不当に偏することのないよう、公正中立に行う。

利用者の意志及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って利用者に提供される居宅サービス等が特定の居宅サービス事業者に不当に偏することのないよう、公正中立に行い自、己実現に向けた支援を行う。