利用者のその人らしい自律した生活の確立を目標とする。独立型居宅介護支援事業者として、サービス提供事業者から中立な立場で利用者本位の支援を行う。介護保険制度を基盤として利用者の生活全般を支える力となる。

独立型居宅介護支援事業所としてサービス提供事業者と一線を画し、中立的立場から利用者に適合したサービスをコーディネートできる。看護師による医療的側面と社会福祉士及び精神保健福祉士による福祉的側面の両面から利用者により適切なケアプランの提供と相談業務が実施できる。