・事業所の介護支援専門員は要介護者の心身の特性を踏まえて、その利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるように配慮して行う。

・利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて利用者の選択に基づき適切な保険医療サービス及び福祉サービスが多様な事業所から総合的かつ効率的に提供されるに配慮して行う。

・居宅介護支援サービスは利用者の意思及び人格を尊重し常に利用者の立場に立って行い利用者に提供される介護保険サービスが特定の事業者等に著しく偏することのないように公正中立に行う。

・事業の実施に当たっては、市町村、他の指定居宅介護支援事業者、介護保険施設、医療福祉サービスとの連携を図り総合的なサービスの提供に努める

介護保険に関する相談、通所サービス、訪問介護、ショートステイ、福祉用具、住宅改修についての相談を行い介護サービス計画書を立案します。その際本人の意欲や自立を促すプランとし、自宅での生活が安心して過ごせるように支援します。　その他に各サービス事業者、医療、福祉サービスの連携を図り総合的サービス提供を行っています