１．利用者の心身の状況、その置かれている環境に応じて、利用者自らの選択に基づき適切に提供されるよう配慮して行います。

２．利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、居宅サービスが特定の種類又は特定の事業所に偏ることなく、

公正中立に行います。

３．利用者の所在する市町村、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅介護支援事業者、介護保険施設との連携に努めます。

利用者ひとりひとりが住み慣れた地域・環境での暮らしを継続していけるよう、それぞれの生活に合わせた援助を行っています。また。同じ敷地内にある大阪キリスト教社会館診療所（医療）、NPO法人ぶどうの木（ボランティア的活動）とも連携を図っています。