事業の実施に当たり、利用者である要介護者等の意思及び人格を尊重して常に利用者の立場にたったサービスの提供に

努めるものとする。また、事業所の介護支援専門員は要介護者の心身の特性を踏まえて、その能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るように援助を行う。事業の実施に当たっては地域との結びつきを重視し関係市町村、他の居宅サービス事業者ならびにその他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供するものとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

利用者である要介護者の意思及び人格を尊重して常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。