利用者が要介護状態等となった場合においても、その利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう配慮する。

利用者の心身の状況、その置かれている環境に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保健医療・福祉サービスが多様な事業者から総合的かつ効果的に提供されるよう配慮。

１、利用者の意思及び人格を尊重し、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう支援。

２、利用者の心身の状態、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から総合的かつ効果的に提供されるよう配慮。

３、利用者の意思・人格を尊重し、中立的な立場にたち、利用者に提供される居宅サービス等が特定の種類・特定の居宅サービス事業者に偏しないよう行う。