利用者である要介護者等の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ち心身の特性を踏まえて、その能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう援助を行う。事業の実施に当たっては、地域との結びつきを重視し、関係市町村、他の居宅サービス事業者並びにその他の医療保険サービス及び福祉サービスを提供するものとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

要介護者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ち自立した日常生活を営むことが出来るよう、又、ご家族の介護負担が軽減できるよう支援する。

実施にあたっては地域及び医療サービス・福祉サービスを提供するものとの綿密な連携を図り、守秘義務をもってサービス提供に努める。