指定居宅介護支援の事業の適正な運営を確保するために人員及び管理運営に関する事項を定め、適正な指定居宅介護支援を提供することを目的とし、居宅サービス計画に基づき、利用者の要介護状態の軽減又は悪化の防止に資するよう、その目的を設定し計画的に行い、自らその提供するサービスの質の評価を行い、常にその改善を図ります。

・電話での24時間体制による相談（緊急対応）

・定期受診への同行（医師との連携を図らなければならない時のみ）

・緊急時における受診の手配