利用者が可能な限り居宅においてその有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことが出来るよう配慮して援助し、利用者の選択に基づき、適切な介護サービスが総合的かつ効果的に提供されるよう配慮して行う。また、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、提供される居宅サービス等が不当に偏することのないよう、公正中立に行う。事業の運営に当たっては、利用者が所在する市町村、在宅介護支援センター、他の居宅介護支援事業者、介護保険施設等との連携に努める。

利用者及び家族のサービス等に対する意向を充分把握し、他事業所、他職種、関連機関との連携をとり、適切なサービスを提供いたします。