利用者が要介護状態になった場合において、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう配慮して援助を行い、利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行うと供に、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される居宅サービス等が不当に偏する事のないよう、公正中立に行う。

オリーブケアプランセンターは要介護者の心身の状況、環境に応じて利用者及び家庭の意向等を基に、指定居宅介護支援サービス及び施設サービスが適正に利用できるようにサービスの種類、内容等の計画を作成する。又適正且つ円滑なサービスが確保されるよう指定居宅サービス事業者、介護保険施設等との連絡調整、その他の便宜の提供を行うことを目的とする