利用者の意思・人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、可能な限りその有する能力に応じて自立した日常生活が営めるよう各種相談に応じ、適切なサービスが提供されるよう支援する。関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービス提供に努めるものとする

関係市町村、地域の保険・医療・福祉サービスとの連携に努め、利用者がその有する能力に応じ自立した日常生活が営めるよう多用な事業者から総合的かつ効率的にサービスが提供されるよう配慮している。