利用者が要介護状態となった場合でも、可能な限り居宅において、その有する能力に応じ自立した生活を営むことが出来るよう、利用者の心身の状況やおかれている環境等に配慮し、質の高いケアプランの作成を行う。利用者の意志及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、提供する指定居宅サービス等が特定の種類または特定の居宅サービス事業者に不当に偏する事がないよう、公正中立に行う。

利用者及び家族の必要とするサービス内容を的確に捉え、質の高い充実したケアプランを作成します。

各事業所と連携を密にとり、常に利用者の状態を把握し、適切で迅速な対応を取ります。また、家族からの介護相談も親身に受けます。