当事業所は、介護保険に関する法令を遵守し介護支援専門員が、要介護または要支援状態にある利用者に対して、中立公平な立場から適正な居宅介護支援を提供するために、利用者の心身の特性を踏まえ、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう支援します。また、サービスの実施にあたっては、猪名川町をはじめ関係市町や他の事業所、施設との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。

利用者に寄り添い、その人らしい生活が実現できるよう努めます。また、利用者自らが決定し、尊厳ある生活が送れるよう支援します。