介護保険制度の理念である自立支援を基本方針とし、医療、保健、福祉分野また、地域と連携し、利用者がその有する能力に応じ、明るい在宅生活が送れるよう支援する。また、特定事業所としてケアマネージメントの質を向上し、利用者主体の独立した事業所として地域から選ばれる事業所となれるよう努力していく。

地域で安心した在宅生活が送れるよう、地域のサービス事業所、地域包括支援センター、医療機関、民生委員等と連携をとりサービス提供を行っている。また、サービス事業所の選定にあたっては偏る事なく利用者、家族の希望を尊重し、サービス調整している。（サービス利用事業所は９０事業所以上）