対馬市、指定居宅サービス事業者、他の指定居宅介護支援事業者及び介護保険施設等との綿密な連携を図るとともに、利用者の意志及び人格を尊重し常に利用者の立場に立って、利用者に提供される指定居宅サービス等が特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることのないよう、公平中立な業務に努めるものとする。

当事業所は福祉施設の中にあり、24時間体制で連絡が可能。また、島内・外で開催される研修会などに積極的に参加し常に職員の資質向上に努めている。