＊利用者が可能な限り居宅において、能力に応じた自立した生活が営めるよう支援する。

＊利用者の心身の状況、環境に応じ、利用者の選択に基づいた適切な福祉サービス及び保健医療サービスが多様な事業所から総合的かつ効率的に提供されるよう支援する。

＊利用者の意思及び人格を尊重すると共に提供される指定居宅サービス等が不当に偏ることがないよう公正中立を遵守する。

＊区、地域包括支援センター、他の居宅介護支援事業者、介護保険施設等との連携に努める。

＊主治医・訪問看護ステーションとの連携に努める。

＊従業者の教育研修を重視し、サービスの向上に努める。

一般社団法人中野区医師会が設立しているため、主治医、訪問看護ステーションとの連携には特に力を入れている。