１．利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行います。

２．利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される指定居宅サービス等が特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏することのないように、公正中立に行います。

３．事業実施に当たっては、市町村、地域包括支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、介護保険施設等の保険施設等の保健・医療・福祉サービスとの連携に努めます。

要支援・要介護状態にある高齢者の方々が可能な限り、在宅にて生活できるよう、生活の不安を除去し、可能な限り在宅で自立した生活を送れるよう支援する。

利用者様の心身の状態に応じた支援を提供する為に、ご家族や関係機関との連携を図ります。