指定居宅介護支援の提供にあたっては利用者の意志及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って利用者に提供される指定居宅サービスなどが特定の種類または特定の指定サービス事業所に不当に偏ることのないよう、公正中立に行うものとする。

「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らし続けていく為「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し「信頼される介護サービス」の確立を目指します。

お客様自身またはそのご家族のニーズを取り入れ、お客様のライフスタイルに合わせたプランを作成します。

また、作成後も常に新たなニーズや問題にも積極的に改善・調整し、お客様の生活全般の支援に努めます。