本事業所は次に掲げる基本方針に基づき事業を運営するものとします。

（1）要介護状態にあるお客様が、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事が出来るように支援します。

（2）お客様の心身の状況、その置かれている環境等に応じてお客様の選択に基づき適切な保健、医療または福祉サービスが多様な事業所から総合的かつ効率的に提供されるように配慮します。

「住み慣れたちいきの住み慣れた環境」で暮らしを続けて頂くため「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し「信頼される介護サービス」の確立を目指します。

お客様自身、お客様のニーズを取り入れお客様のライフスタイルに合わせたプランを作成します。

また作成後も常に新たなニーズや問題にも積極的に改善・調整しお客様の生活全般の支援に努めます。