指定居宅介護支援の提供にあたっては、お客様の意思及び人格を尊重し、常にお客様の立場に立って特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることのないように公正中立に行い、可能な限りその居宅においてその有する能力に応じて自立した日常生活を営むことが出来るように支援する。

「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らし続けていただくため「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。お客様自身、またご家族のニーズを取り入れ、お客様のライフスタイルに合ったプランを作成します。また、作成後も常に新たなニーズや問題にも積極的に改善、調整しお客様の生活全般の支援に努めます。