利用者の心身の状況・その場におかれている環境等に応じて利用者の選択に基づき、利用者の意思及び人格を尊重し、常に公正中立の立場にたって適切な保険・医療・福祉のサービスが、多様な事業所から総合かつ効率的に提供されるように配慮し連携を図ります。また、資質向上のため研修会等への参加を行ないます。

利用者・家族に対し可能な限り、居宅においてその利用者・家族が有する能力に応じて自立した日常生活を営むために必要な居宅サービスの提供が確保されるようにサービス事業者との連携・調整を行います。