１．利用者が可能な限り居宅において、能力に応じ自立した日常生活を営めるよう努め、身体介護その他生活全般にいたる援助を行います。

２．利用者の心身の状況、環境等に応じて、多様な事業者から総合的かつ効果的にサービスが提供されるよう努めます。

３．利用者の意志、人格を尊重し、利用者に提供されるサービスが公平中立に行われるよう努めます。

利用者がその人らしい生活を送れるよう、自立や生活の質の向上のためのきめ細かい支援を行います。