利用者が可能な限り、居宅で自らの能力に応じた自立した日常生活が送れるよう配慮する。

利用者の心身の状況や置かれている環境等に応じて利用者の選択に基づき適切な保健医療サービス、福祉サービスが、多用な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮する。

居宅介護支援の提供に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される居宅サービス等が特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることのないよう公平中立に行うものとする。

市町村や他の居宅介護支援事業者、介護保険施設等との連携に努める。

ご利用者が住み慣れた地域で、今後も長期的及び継続的に生活して頂けるよう、介護保険サービスはもとより、それ以外の高齢者・障碍者福祉等の諸施策を活用することにより、個人の尊厳をお守りいただけるようあらゆる側面より支援いたします。また、今後の超高齢社会を踏まえた社会資源の発掘も行ってまいります。