①可能な限りその居宅において，その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮し，必要な支援を行う。

②適切な保健医療及び福祉サービスが，多様な事業所から総合的かつ効率的に提供されるよう努める。

③利用者の意思及び人格を尊重し，常に利用者の立場に立ち利用者に提供されるサービスが，特定の事業者に偏することのないよう公正，中立に行う。

高齢者等が居宅において自立した質の高い日常生活が送れるように，介護相談及び介護計画の作成等の支援を行う。