１、常に利用者の人権を尊重すること２、常に利用者の立場に立ち、中立公正にサービスが提供されるように努めること３、常に利用者またはその家族の個人情報に関しては厳格な態度で対応すること４、常に利用者との私的関係を避け、中立性を保つこと５、常に業務に関しての向上心を持ち、努力すること、６常に己の健康状態・精神状態を健全に保つことに努めること

介護支援専門員各1名に携帯電話を常備してもらい、24時間相談ができる体制。

名刺にも携帯番号記載。