要介護状態等にある高齢者に対し要介護者等の特性を踏まえ、その有する能力に応じ住み慣れた住居地で自立した生活ができるよう援助を行う。要介護者等の選択に基づき、適切な保健医療福祉サービスが公正、中立、総合的かつ効率的に提供されるよう区市町村、地域包括支援センター、介護保険事業所等との連携を図り努める。

介護支援専門員は、要介護者等の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した生活を営み、住み慣れた居住地で生活できるよう援助を行う。また、要介護者等の選択に基づき適切な保険・医療・福祉サービスが公平・中立また総合的に提供されるよう援助する。