介護を必要とする人たちが自立した暮らし、安心した生活が送れる支援をめざしています。老いた人でも人生レベル、生活レベル、生命レベルで自己実現ができるよう、困り事（ニーズ）はいつでも気軽に相談できる関係づくりをめざしています。誇りを持って、ぬくもりのある対応をめざし、介護を必要とする人達を支援していく方針です。

お客様自身、またご家族のニーズを取り入れ、お客様のライフスタイルに合わせたプランを作成します。また、作成後も常に新たなニーズや問題にも積極的に改善・調整し、お客様の生活全般の支援に努めます。